Điều khoản sử dụng dịch vụ

Ngày cập nhật: 11/05/2026

Điều khoản sử dụng này áp dụng đối với toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại Mua Chung Tool, thuộc sở hữu và vận hành bởi:

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ LONG THÀNH

  • Mã số thuế: 2902242434
  • Địa chỉ: Số 8, Ngõ số 1, Đường Đốc Thiết, Khối Tân Yên, Phường Thành Vinh, Tỉnh Nghệ An, Việt Nam

Sau đây gọi tắt là “Mua Chung Tool”, “chúng tôi” hoặc “website”.

Việc khách hàng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc khách hàng đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được quy định tại văn bản này cùng các chính sách liên quan được công bố trên website.

PHẠM VI DỊCH VỤ

Mua Chung Tool cung cấp các dịch vụ chính bao gồm:

  • VPS Windows đa quốc gia
  • Proxy IPv4/IPv6

Ngoài ra, chúng tôi có thể cung cấp các giải pháp hỗ trợ quản lý, phân quyền và bảo mật tài khoản cho Team & Công ty theo nhu cầu thực tế của khách hàng.

Thông tin chi tiết của từng dịch vụ sẽ được công bố trực tiếp trên website tại thời điểm khách hàng đăng ký sử dụng.

QUY ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ

Khách hàng cam kết không sử dụng dịch vụ cho các hoạt động:

  • vi phạm pháp luật Việt Nam hiện hành
  • phát tán mã độc
  • phishing
  • spam
  • tấn công mạng
  • DDoS
  • truy cập trái phép hệ thống
  • lừa đảo
  • phát tán nội dung trái phép
  • vi phạm bản quyền hoặc quyền sở hữu trí tuệ

Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ gây ảnh hưởng đến:

  • hạ tầng hệ thống
  • uy tín IP
  • hoạt động mạng
  • tính ổn định của dịch vụ

Chúng tôi có quyền:

  • tạm ngưng dịch vụ
  • giới hạn tài nguyên
  • khóa dịch vụ
  • từ chối phục vụ

mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi vi phạm.

TÀI KHOẢN VÀ BẢO MẬT

Khách hàng có trách nhiệm:

  • tự bảo mật thông tin tài khoản
  • bảo mật mật khẩu
  • kiểm soát quyền truy cập
  • bảo mật thiết bị đăng nhập

Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản khách hàng được xem là do chính khách hàng thực hiện.

Khách hàng cần thông báo ngay cho chúng tôi khi phát hiện:

  • truy cập trái phép
  • rò rỉ tài khoản
  • hành vi bất thường liên quan đến dịch vụ

TRÁCH NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG

Khách hàng có trách nhiệm:

  • sử dụng dịch vụ đúng mục đích hợp pháp
  • tự quản lý dữ liệu và sao lưu dữ liệu
  • đảm bảo tính hợp pháp của nội dung lưu trữ và truyền tải
  • thanh toán đầy đủ theo quy định

Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với:

  • dữ liệu
  • nội dung
  • phần mềm
  • hoạt động
  • kết nối

được triển khai trên dịch vụ của mình.

TRÁCH NHIỆM CỦA MUA CHUNG TOOL

Chúng tôi có trách nhiệm:

  • cung cấp dịch vụ đúng thông tin công bố
  • hỗ trợ kỹ thuật trong phạm vi dịch vụ
  • duy trì hoạt động hệ thống trong khả năng kỹ thuật cho phép
  • bảo vệ thông tin khách hàng theo Chính sách bảo mật

Trong trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể:

  • bảo trì hệ thống
  • nâng cấp hạ tầng
  • điều chỉnh dịch vụ

để đảm bảo an toàn và ổn định hoạt động.

THANH TOÁN VÀ DUY TRÌ DỊCH VỤ

Các dịch vụ trên website được cung cấp theo hình thức thanh toán trước.

Khách hàng có trách nhiệm:

  • thanh toán đúng thời hạn
  • gia hạn dịch vụ trước ngày hết hạn

Dịch vụ có thể bị:

  • tạm ngưng
  • giới hạn truy cập
  • chấm dứt

nếu quá thời hạn thanh toán hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

HỦY DỊCH VỤ

Khách hàng có thể chủ động yêu cầu hủy dịch vụ thông qua:

  • tài khoản khách hàng
  • hệ thống hỗ trợ
  • các kênh hỗ trợ chính thức

Sau khi dịch vụ bị hủy hoặc hết hạn:

  • dữ liệu có thể bị xóa khỏi hệ thống
  • tài nguyên có thể được thu hồi để phục vụ vận hành

Khách hàng có trách nhiệm chủ động sao lưu dữ liệu trước khi hủy dịch vụ.

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Khách hàng có thể gửi yêu cầu hỗ trợ thông qua:

  • Fanpage chính thức
  • Email hỗ trợ
  • Live Chat trên website

Thời gian xử lý có thể thay đổi tùy theo:

  • mức độ sự cố
  • tình trạng hệ thống
  • phạm vi hỗ trợ kỹ thuật

GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM

Mua Chung Tool không chịu trách nhiệm đối với:

  • mất dữ liệu
  • thất thoát dữ liệu
  • gián đoạn dịch vụ ngoài khả năng kiểm soát
  • lỗi phát sinh từ bên thứ ba
  • thiệt hại do khách hàng cấu hình hoặc sử dụng sai cách

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của chúng tôi (nếu có) sẽ không vượt quá giá trị dịch vụ mà khách hàng đã thanh toán cho dịch vụ liên quan.

BỒI THƯỜNG THIỆT HẠI

Khách hàng chịu trách nhiệm đối với mọi thiệt hại phát sinh từ hành vi:

  • vi phạm điều khoản sử dụng
  • sử dụng dịch vụ trái pháp luật
  • gây ảnh hưởng đến hệ thống hoặc bên thứ ba

Chúng tôi có quyền phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý các hành vi vi phạm theo quy định pháp luật hiện hành.

THAY ĐỔI ĐIỀU KHOẢN

Mua Chung Tool có quyền:

  • cập nhật
  • chỉnh sửa
  • bổ sung

nội dung Điều khoản sử dụng nhằm phù hợp với:

  • quy định pháp luật
  • thay đổi dịch vụ
  • tình hình vận hành thực tế

Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trực tiếp trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.