Chính sách giao hàng

Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ sản phẩm số được cung cấp trên website muachungtool.com, bao gồm nhưng không giới hạn: phần mềm, tài khoản bản quyền.

1. Hình thức giao hàng

Tất cả sản phẩm được giao hàng qua email mà khách hàng đã sử dụng khi đặt hàng trên website.

Hệ thống sẽ tự động gửi hướng dẫn nhận sản phẩm sau khi thanh toán thành công.
Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hộp thư đến và thư rác (Spam/Promotion).

Mua Chung Tool không giao hàng qua kênh tư vấn hoặc tài khoản cá nhân.

2. Thời gian giao hàng

2.1 Sản phẩm có sẵn

Thời gian giao hàng dự kiến: trong vòng 24 giờ kể từ khi thanh toán thành công.
Một số sản phẩm có thể cần khách hàng cung cấp thêm thông tin, thời gian giao hàng sẽ được tính sau khi nhận đủ thông tin hợp lệ.

2.2 Sản phẩm đặt hàng trước

Đơn hàng sẽ được giao khi sản phẩm có sẵn hoặc khi đủ số lượng người tham gia, theo thông tin mô tả tại trang sản phẩm.
Thời gian chờ phụ thuộc vào đặc thù từng sản phẩm.

3. Trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm nhập chính xác địa chỉ email khi đặt hàng.
Trường hợp nhập sai email, Mua Chung Tool chỉ hỗ trợ lấy lại mật khẩu, không hỗ trợ thay đổi email nhận hàng.